الدعم

مركز المساعدة

تحتاج مساعدة؟ نحن هنا لمرافقتك.

رد سريع

مساعدة واضحة وسريعة وبشرية

نريد أن تبدو مساعدة NevoMove مصقولة مثل المنتج نفسه: إجابات مفيدة، نقاط تواصل بسيطة، وأسئلة شائعة يسهل قراءتها.

قنوات التواصل

يبقى الهاتف والبريد الإلكتروني وساعات العمل ظاهرة فورًا حتى لا يضطر أحد للبحث عن الأساسيات.

الإجابات التي يطلبها الناس أكثر شيء

تم تجميع الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا للحفاظ على بساطة التجربة حتى عندما يحتاج أحدهم إلى المساعدة.

ساعات العمل

الإثنين - الجمعة: 9ص - 6م

نهاية الأسبوع: بريد إلكتروني فقط

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

تم تجميع الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا للحفاظ على بساطة التجربة حتى عندما يحتاج أحدهم إلى المساعدة.

نعم. NevoMove مجانية على iPhone وAndroid. الإعلانات ليست إجبارية أبداً ولا تظهر بدون موافقتك: هي موجودة فقط إذا أردت مشاهدتها للحصول على مكافآت صغيرة. هناك أيضاً اشتراك داخل التطبيق يمنح بعض مزايا الراحة والتقدم، لكنه ليس مصمماً كنظام pay-to-win.

يستخدم عداد الخطوات مستشعرات الحركة في هاتفك ليحسب خطواتك بدقة حتى عندما يكون التطبيق مغلقاً. يعمل NevoMove على iPhone وAndroid، والهاتف الحديث ذو المستشعرات الجيدة يمنحك أفضل تجربة. كما يحتوي التطبيق على دليل يشرح الأنظمة الأساسية بسهولة.

نعم. توجد معارك PvP مصنفة بين اللاعبين مع رتب متعددة: Bronze وSilver وGold وEmerald وRuby وSapphire وObsidian ثم Sovereign. وعلى جانب المشي توجد أيضاً تصنيفات موسمية من 2 إلى 4 أسابيع مع صندوق نهاية الموسم للأوائل، وتصنيف دوري دائم لم يتم تصفيره أبداً، وتصنيف لمستوى Nevomon، وتصنيف لسلسلة النشاط، وتصنيف يومي لتحديات الوقت.

نعم. يمكنك إضافة أصدقاء، والتحدث معهم عبر رسائل خاصة مشفرة وآمنة، وكذلك الانضمام إلى الدردشة العامة في التطبيق المسماة Lounge.

NevoMart هو متجر التطبيق. يحتوي على الطعام والمشروبات والجرعات وحقن التذكير وNevoCores لاستدعاء أو التقاط Nevomons عبر البوابات، إضافة إلى هجمات مختلفة وأقواس تمنح مخلوقاتك Buffs.

نعم. تمتلك Nevomons قيماً فردية على نمط أنظمة IV، ومستويات، وNevoPoints تُكتسب من المعارك ويمكن توزيعها بحرية. يمكن لكل إحصائية أن تصل إلى 25 نقطة بحد أقصى 75 نقطة إجمالاً. كما تمتلك Traits مستوحاة من أنظمة المواهب في ألعاب جمع المخلوقات.

نعم. يمكن تحويل gems وNevo في الاتجاهين. ونعم، يمكنك أيضاً كسب gems من اللعب الفعلي في NevoMove، خصوصاً عبر تحديات المشي والتصنيفات المرتبطة بالأنشطة المؤقتة.

نعم. يمكنك دعوة أصدقائك عبر نظام الإحالة والحصول على مكافآت عندما يصبح المدعوون لاعبين نشطين.

نعم. يمكنك إدارة فريقك النشط، وتخزين Nevomons في ملجأ Ark، وإطلاق سراح من لم تعد ترغب في الاحتفاظ بهم. وهناك أيضاً دليل مدمج يشرح الأنظمة الأساسية بوضوح.

ليس حالياً. هذا الاحتمال قيد الدراسة للمستقبل، بما في ذلك فكرة تحويل gems إلى عملة حقيقية، لكن لا يوجد شيء مفعل اليوم ولا يوجد أي ضمان حتى الآن.

ليس بعد. تبادل Nevomons وإرسال Nevo إلى الأصدقاء غير متاحين حالياً، لكن كلا الميزتين مخطط لهما مستقبلاً.